Переход на РСА 2.0: сервисы ОСАГО недоступны несколько дней

Новости ОСАГО
Обновление должно завершиться к утру 29 июня. Однако по актуальным данным, проблемы с оформлением ОСАГО могут затянуться еще на несколько дней.

Идея разработки IT-системы принята директором по информационным технологиям РСА Алексеем Самошиным. На данный момент в проект инвестировано порядка 2,5 млрд рублей.

Запуск улучшенной версии начался в 22:00 26 июня 2020 года. В это время возможны перебои с оформлением полисов ОСАГО.

Обновление должно завершиться к утру 28 июня. Однако по актуальным данным, проблемы с оформлением ОСАГО могут затянуться еще на несколько дней.

Что будет в улучшенной версии АИС ОСАГО

С 28 июня база данных ОСАГО становится IT-системой. Новая версия будет автоматически собирать все данные по договорам страхования:

  • Условия страховки;
  • Коэффициенты;
  • Тарифы;
  • Скидки.

АИС ОСАГО 2.0 – это улучшенная версия старой базы ОСАГО, созданной Российским Союзом Автостраховщиков в 2013 году. В отличие от предыдущей версии АИС позволит:

  • Ускорить сбор данных и принятие корректировок страховщиком;
  • Расширить емкость системы;
  • Подробно учитывать все условия договора ОСАГО.

Чем новая платформа ОСАГО отличается от старой?

Она более современная и быстрая. Для создания АИС ОСАГО применены новейшие технологии и закуплено специальное оборудование.

Почему происходит переход на новую платформу ОСАГО?

На данный момент начинаются серьезные изменения в ОСАГО. Индивидуализация тарифов обязует хранить большие объемы данных

Новая система позволит страхователям оставаться собственниками системы.

Первоначальная база данных ОСАГО была в несколько раз проще:

  • Хранение договоров;
  • Сбор информации о страховых случаях автомобилиста;
  • Расчет КБМ.

Новая система ОСАГО равносильна новой эпохе в страховании. Здесь идет речь о полноценной цифровизации страховой отрасли в едином источнике.

Проблемы с оформлением ОСАГО

Как говорилось ранее, 27 июня 2020 года начинается запуск IT-системы АИС ОСАГО. Президент РСА отметил, что в новый проект вложено огромное количество финансовых и временных ресурсов.

За счет средств страховщиков РСА создает новую систему в кратчайшие сроки. Кроме того, РСА параллельно занимался созданием первого мобильного приложения по страхованию «Помощник ОСАГО».

Несмотря на то что запуск проекта АИС ОСАГО должен завершиться 28 июня, система однозначно потребует доработок. На дальнейшее развитие ОСАГО у РСА грандиозные планы. Это будет уникальная система, в которой необходимо сохранять данные всех страхователей.

В АИС постепенно будут добавляться новые блоки, которые позволят расширить возможности страхования.

Запуск новой системы привел к разногласиям между РСА и ЦБ

В середине июня заместитель председателя ЦБ В. Чистюхин пояснил, что управление новой системой лучше отдать регулятору. Выражение было подкреплено мнением о том, что РСА не справится с ведением АИС ОСАГО.

Регулятор ЦБ хочет забрать автоматизированную информационную систему под свой контроль. Однако, РСА, вложивший в создание IT-ОСАГО более 2 млрд рублей категорически против.

Основная претензия центробанка заключается в том, что страховщики недостаточно следят за достоверностью личных данных страхователей. Большинство жалоб на ОСАГО связаны с неправильным расчетом по КБМ.

Напоминаем, что восстановить и проверить КБМ ОСАГО можно на нашем сайте.

ЦБ считает, что, переход АИС ОСАГО в руки регулятора позволит расширить систему и улучшить существующие тарифы. Центробанк предложил проверять наличие страховки ОСАГО с помощью дорожных камер. Однако, данное нововведение повлечет за собой дополнительные расходы со стороны РСА. Если посмотреть на эту ситуацию с разных сторон, союзу автостраховщиков выгоднее отказаться от системы, и передать ее в руки ЦБ.

Что делать с неработающей РСА?

РСА рекомендует пользоваться системой проверки работоспособности сервисов Светофор РСА, однако, на момент публикации записи, Светофор не только не работает: даже страница с сервисом не загружается.

UPD (01.07.2020): В РСА по прежнему не могут справиться с проблемами работы новой системы. Сервисы РСА работают по часу в день в лучшем случае. Во всех страховых проблемы с оформлением полисов, в т.ч. с покупкой электронного ОСАГО. На данный момент возможно только подать заявку на восстановление КБМ.

UPD (02.07.2020): Работоспособность сервисов РСА восстановлена. Проверка КБМ и остальные сервисы работают в штатном режиме. Теперь вы можете купить электронный полис ОСАГО

Электронный страховой центр

Комментарии закрыты.

  1. Petr

    Не работает не черта

  2. Аноним

    уродыыыыыы

  3. Аноним

    Ситуация такая. Ничего не работает, а 1 умник(..дак) отмыл бабло. Новая система очень сильно сбоит и вангую, что вскоре все вернется в старое русло.
    А раньше писали полиса «на коленке » — 5 минут, а после упрощения людям жизни полиса не могут сделать целый час.

  4. Аноним

    Завтра будет почти две недели, как невозможно оформить ОСАГО. Страховые вообще собираются высказываться по поводу этой ситуации, или как всегда — тихо сидим и ждем пока все не обанкротятся?

  5. Аноним

    Очередная политика, кто то хочет чтоб какие то страховые обанкротились видимо, это как с коронавирусом, который от солнца погиб в мае! И все нормально! Видимо поправки в конституцию повлияли на ОСАГО, ну или погода на марсе!

    1. Аноним

      На одном ОСАГО не выехать… Так что ничего им не будет.

  6. Сергей

    Нет слов, одни шипящие. 3 дня долблюсь безрезультатно. Кто будет мне компенсировать штрафы ГИБДД за поездки без ОСАГО? Вот мне ехидно это знать! Ну продлите действие полисов, пока не отладите своё железо или софт, криворукие Вы наши.

  7. ильшат

    уже с первого числа пытаюсь сделать страховку! все также не работает.

  8. Аноним

    Сегодня 8-е….не работает ничего!

    1. Аноним

      Вчера работало идеально, сегодня всё померло. Мне кажется, что из-за увеличения сбора объема данных со всей России теперь для того чтобы сервер не сдох, часть отправителей блокируют на определенное время. То есть надо успевать в своё временное окошко делать полиса.

      1. ГАЛИНА

        ДА, ВЧЕРА ЛЕТАЛИ ПРОГРАММЫ ВСЕХ КОМПАНИЙ. СЕГОДНЯ ОПЯТЬ ПРОБЛЕМА. КБМ РАСЧИТЫВАЕТ, ПРОЕКТ СОХРАНЯЕТ И ВСЕ. ДАЛЬШЕ ТРУПИК. КАК УЖЕ ДОСТАЛО ЭТО С 26-ГО ЧИСЛА

  9. Алексей

    Когда нормально заработает кто в курсе, регионы вообще встряли сейчас. Следующую страховку за3месяца заранее буду делать. У нас в России все через ж.. Извините за выражение иначе не могу.

  10. Пётр

    Система глючит уже две недели не могу оформить осаго. Ужас просто. Люди на учёт не могут поставить ни продлить.

  11. a

    Теперь все понято, читаем новости — «ЦБ разрешил страховщикам поднять тарифы ОСАГО на 10%»

  12. Михаил

    Здесь отправил жалобу в ЦБ https://cbr.ru/Reception/Message/Success
    Безобразие, за столько миллиардов сделать криво и тестировать на людях.

  13. Серега

    Не работает ни фига!!!Задолбали,на 3 месяца застраховать машину нельзя!!!А мне не нужна она на год!!

  14. Александр

    Верхи бодаются … еслиб просто не пошло- откатились-бы на предидущую версию…. не висело-бы две недели по всей стране…
    Политика… кому-то нужно.

  15. Аноним

    Кто будет оплачивать наши штрафы???
    Написала жалобу в Роспотребнадзор!

  16. Алексей

    Не работает! В офисе Росгосстраха не могут внести изменения в действующий полис ОСАГО. С 27 го июня не сажусь за руль. Получается, страховка есть, оплачена, а на самом деле её нет и ездить нельзя! Долго это ещё будет продолжаться???

  17. Людмила

    Что отвечать клиентам? Когда заработает программа РСА в нормальном режиме?

  18. Аноним

    Целую неделю пыталась оформить Осаго в Россгострах, МАКС, Игострах, но все мои многочисленные попытки оказались напрасными, постоянно появлялись ошибки. Вчера оформила полис ОСАГО онлайн на РЕСО-Гарантия с первого раза, без всяких допов.

  19. Аноним

    Не могу оформить полис ОСАГО уже 11 дней с 26 июня и посей день страховые компании не могут оформить полиса все виснет это ужасно

  20. Артур

    Неделю оформить страховку не могу ,все из за этой ошибки При загрузке проекта договора в РСА возникли ошибки: 12006019:Уровень кода ФИАС Адреса регистрации ФЛ должен быть равен 8 (house) или 9 (room) для договора еГарант; 34130013:Дата начала права управления ТС не соответствует данным в базе МДМ.; 34130013:Дата начала права управления ТС не соответствует данным в базе МДМ.
    Код ошибки: runtime-1593827444838 Время: 12:35:58 (UTC+03:00)

  21. Аноним

    Издеваются над людьми как хотят, пишут все красиво, а на самом деле полная опа..и есть большое ощущение того, что когда она «заработает» опа будет не меньше..

  22. ужс

    нет

  23. Аноним

    Подскажите пожалуйста заработала база?

  24. Роман

    РСА не работает, 4 день без страховки(((((

  25. Аноним

    Сижу уже неделю без работы,машина стоит в холостую.

  26. Аноним

    До сих пор ничего не работает.

  27. Аноним

    Позорище!

  28. Ильдус

    Уже 6 июля, так РСА 2.0 и не завелся.

  29. Владимир

    Враньё, до сих пор ничего не работает. Сегодня ездил без страховки. Завтра- на велосипеде.

  30. Дима

    Странные ограничения «помогаек» — только категорию «В». У меня ВУ категорий ABCDE.

    1. Андрей

      Оформлю полис е-ОСАГО на любую категорию ТС. Сейчас в связи с нестабильной работой РСА процесс по времени увеличился — но это победимо. Полис вступит в силу (как этого требует ЦБ и РСА) с момента оплаты на 4-й день (таковы правила, не я их устанавливаю).

  31. Страховой агент

    Помогу оформить электронную страховку завтрашним днём. е можешь оформить обращайся я помогу.

    1. Вячеслав

      Мне нужна помощь на BC, помогите)

      1. Андрей

        Оформлю полис е-ОСАГО на любую категорию ТС. Сейчас в связи с нестабильной работой РСА процесс по времени увеличился — но это победимо. Полис вступит в силу (как этого требует ЦБ и РСА) с момента оплаты на 4-й день (таковы правила, не я их устанавливаю).

  32. Ольга

    Мне вот интересно,у меня полис не на полный период,я уже неделю хожу чтобы его продлить.6 число это последний день действия полиса.Кто будет отвечать потом за не своевременное продление?!Как то не хочется переплачивать не по своей вине.

  33. Егор

    Уже НЕДЕЛЮ тщетно пытаюсь оформить ОСАГО на купленный мотоцикл. Впереди поездка, а я не могу перерегистрировать ТС ПО ЗАКОНУ! Кто ответит за это? А какова позиция ГАИ по этому вопросу? Они будут всем выписывать штрафы за несвоевременную перерегистрацию? Всей стране? Такое ощущение, что кто-то «лодку раскачивает» намеренно, лет много назад их называли «вредителями».
    Так что, никакой не апдейт, по-прежнему не работает!

  34. Виктор Викторович

    «UPD (02.07.2020): Работоспособность сервисов РСА восстановлена.»
    Ничего подобного. Уже 5 число июля. еОсаго не работает, выдаёт ошибки, зависает на проверках. Офисы отказываются принимать, т.к. у них база так же недоступна, либо работает с ошибками.

  35. Сергей

    Не выдают осаго ни одна страховая уже целую неделю. Такого ещё не было.

  36. Андрей

    2,5 млрд. освоили — молодцы!!!
    Система как не работала, так и не работает до сих пор…
    Слов нет приличных, одни эмоции…

  37. Иван

    Как база лежала так и лежит, криворукие ИТшники и неадекватное руководство получаем такой плачевный результат.

    У разумных людей всегда есть план «Б», и если что то идет не так то происходит откат на старую версию.

  38. Сергей

    неделю бьюсь. то хотя бы выдавало, вы будете перенаправлены на сайт РСА. а сейчас при проверке выскакивает ошибка системы. интересно, они уже подумывают что бы откатиться назад на первую версию ? или и этой возможности не предусмотрели.

  39. людмила

    Честно только с матами, 2,5 млрд и криворукие программеры, 1500 сотрудников разрабатывают программу, тренировались бы на одном регионе, ничего не работает дос их пор.

  40. Андрей

    До сих пор ничего не работает (

  41. Сергей

    приехали. то сайт РСА хоть что то отвечал. теперь лежит полностью

  42. Аноним

    или подавайте в суд на РСА, в чем пролема?

  43. Аноним

    дыК ребятки, подойдите в гаи и скажите что мол полисы не делали, какого йуха я должен штраф платить? На штрафстоянке так же можно отделаться от оплаты, тк это косяк РСА!

  44. Макс

    Блин когда все заработает то? Уже неделю почти машину забрать не могу потому что нет страховки и на учёт не возможно поставить. Когда заработает нормально то???

  45. МАРИЯ

    3 дня не рассчитывался, а сегодня рассчитал на ргс, оплатить дал и полис пришел

  46. Аноним

    ВСК,РЕСО,ГАЙДЕ,АСКО,СОГЛАСИЕ работают. АЛЬФА также не работает. Продлить полис в этой компании невозможно. Клиент даже в ЦО ездил-ничего

  47. Анастасия

    3.07
    Не получается уже который день оформить страховку,из за этого придется в гаи платить штраф,так как пройдет срок для переоформления авто,а без страховки это не возможно( Злости не хватает

  48. Аноним

    Бред. Ничего не работает, не бьется номер ДК. Хотя, отдельно на сайтах проверяю, ДК в базе РСА есть.

  49. Андрей

    Через которую ?

  50. Евгения

    Всё также постоянно ошибки, бланки БСО на РСА не отражаются. Машину поставить на учёт не возможно. Постоянно отвечают ваш полис по базе РСА не пробивается.

  51. Виктор

    Уф! Наконец-то сегодня получилось оформить продление ОСАГО, правда с трех попыток.

  52. Аноним

    ничего нового, система не работает
    2,5 млрд… ДВА С ПОЛОВИНОЙ….. И ни черта не работает..
    похвально, братцы!

  53. Илья

    03.07
    Все так же система сыплет всевозможными ошибками, вплоть до абсолютно абсурдных по типу «невозможно проверить стану выдачи водительского удостоверения» при том, что все указано

  54. Аноним
  55. Аноним

    Несколько дней назад работала с перебоями. Последние два не могу оформит ни одну СК. Зачем врать — что работает?

  56. Наталья

    Кто-нибудь знает, в Москве в офисе на Обручева система работает или висит?

  57. Аноним

    ну как сегодня у кого обстановка?

  58. Аноним

    Ебунтэрмэнш, криворукие уроды. Ктож млять сразу в бой то разворачивает новую систему ?

  59. Виктор Викторович

    03.07.2020. ДФО, Приморский край.
    При заполнении онлайн формы, при указании Диагностической карты, стала появляться новая ошибка, которой вчера не было: «Ошибка со стороны информационной системы РСА. Попробуйте отправить запрос позже».

  60. Виктор

    Пробовал в течении получаса, толку никакого.

  61. Аноним

    Ну все я все сделал, наконец-то

    1. Аноним

      С какой попытки получилось?

  62. Алексей

    Ну что, есть какая-нибудь положительная информация?

  63. Максим

    Ставрополь. Ни офлайн ни онлайн страховку не оформляют. Написал жалобу на сайте cbr.ru, думаю все пострадавшим стоит также оформить обращения у регулятора, может они не в курсе 🙂

  64. Анна

    На данный момент заработало, вышло на оплату (на платформе)

  65. Илья

    Уезжаю на дальняк, не вписавшись в страховку. Неделю уже мурыжат! К страховой никаких претензий, а программистам и менеджерам из РСА хочется пожелать… Добра им пожелать хочется, добра!

    1. Наталья

      Не можем сделать страховку , из-за этого сорвалась поездка которую оплатили ! Госпошлину за регистрацию заплатили но на регистрацию не попали из-за вас! Кто деньги возвращать будет ????? Не умеете делать, не беритесь криворукие идиоты ! Люди страдают и теряют деньги! УРОДЫ!!!!

  66. Алексей

    Надо срочно делать амнистию по продлению полюсов,
    когда вопрос решат,и решат ли вообще,авто стоят.
    Страховым надо дать возможность альтернативы.
    Будут до талого др…..чить

  67. Аноним

    Владивосток. Ничего не работает! Недоучки…

  68. Аноним

    Новость: Российский союз автостраховщиков (РСА) планирует инвестировать порядка 2,5 млрд р. в создание принципиально новой информационной системы по ОСАГО….

    Принципиально новое в ней что? То, что она ни***а не работает?
    Распилили бабло по дикому, твари!

  69. Аноним

    Если 30 июня с перебоями, тыкая в одну и ту же кнопку можно было в течение 1,5-2 часов все же оформить полис, то ни 1 июля , ни 2 июля — ничего, вообще ни одна СК не в состоянии прогрузить эту несчастную РСА. Уже почти неделю по всей стране невозмодно оформить ОСАГО! Пусть тогда РСА и оплачивает им штрафы за езду без полиса!

  70. владимир

    я с сегодняшнего дня без страховки и кто будет виноват????

    1. Аноним

      РСА

    2. сергей

      в отношении водителя применят штраф

  71. Аноним

    Стыдно перед страхователями мне, а должно быть Вам!

  72. Борис

    Непрофессионально! Недоучки и недотепы! Стыдно, наверное? Так ведь — нет. Был бы стыд — подумали бы прежде чем лезть с систему корявыми руками.

  73. Аноним

    Для А.Самошина люди вторая нефть. Его интересует только бабло. Систему обвалил! Что трудно было паралельно запускать или в пилотном варианте в Москве, пусть бы москвичи порадовались. А окраины постепенно перевели бы. Сволчи а не страховщики!!!

  74. Зураб

    Звоню в рса, а там сбрасывают)) Полный капец конечно…ничего не работает. Ну хоть бы ради приличия и уважения к людям на официальном сайте объявление какое то повесили, что мол извините, скоро все наладиться и т.д.

  75. Владимир

    Ну как так можно? ЦБ ты где? Ты не видишь что РСА творит? Где твоя регуляторная роль?

  76. Евгения

    Ничего не работает. Оплаченные полиса в базе не отражаются. Невозможно поставить машину на учёт. Просто издевательство. Зачем было что то менять, если сделать как следует не умеют.

  77. Макс

    2,5 лярда в трубу .. Вы там не прифигели — за такие деньги все летать должно !!!!
    Из-за вас (*вырезано*), многие люди работать не могут.
    Пусть теперь этот Алексей Самошин, сам мне полис везет.
    Туеву куче бабла пустить на ветер — ЦБ афигенно воспитываете.

  78. ната кай

    Ни чего не работает,на любую проверку данных РСА не отвечает.А запрашиваешь полис пишет-«Сервис печати УФО вернул системную ошибку»

  79. Аноним

    у кого-нибудь кбм вообще считает? ошибка » Сервис запроса КБМ РСА недоступен»

  80. Александр

    Е-Осаго не работает. На бланках оформляется. Никаких проблем не вижу. Терпение, только терпение)))

    1. Аноним

      Не оформляется

  81. Аноним

    уже и кбм не посчитать, браво!

  82. Аноним

    ЖЕСТЬ!!!!ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ПРОСТО…

  83. ЕЛЕНА

    Ладно два, три дня, но не неделю, не возможно сделать ничего

  84. Аноним

    полнейшее издевательство! плюсую!!! тоже ни одному клиенту продлить полис или внести изменения невозможно. новые полиса тоже нихрена не оформляются.
    просто «ВОСХИТИТЕЛЬНО!».

  85. Аноним

    Это издевательство! Ни одному клиенту не могу продлить полис!!!!!! Ребят, говорят всё в наилучшем виде заработает дней через 10. Так что как то так. Держимся. Над нами просто глумятся. Сука 2,5 млрд. и херня такая. Это только в России так может быть.

  86. Аноним

    Сделайте уже что нибуть , машина стоит на учёт не можем поставить все из за вашей системы 🤔

  87. Аноним

    02.07.20 Санкт-Петербург. Уроды, с воскресенья не могу продлить полис, ни электронно ни в офисе. По телефону РСА хамка орет, что у них все работает.

  88. Еагения

    Мы из за этого обновления машину на учёт не можем поставить , страховку не видит .

  89. кирин

    02.07 , продлить полис невозможно, вписать кого-либо тоже.
    единственное, раз через раз получается оформить полис
    просто жесть….

  90. Олег

    Тверь. Третий день мучений продления полиса… результат нулевой…

  91. Ольга

    На сайте РСА-всё отлично,всё работает. Нужно посадить этих деятелей в офис перед клиентом и пусть попробуют продлить полис осаго или сделать новый.

  92. Сергей

    Кто будет платить за то что у меня нет страховки ? Не могу купить полис !!!

  93. Аноним

    Гребаное рса, купил полис28. 06,а по базе не бьётся, как ставить машину на учёт хз?

  94. Виктор Викторович

    Дальневосточный ФО, Приморский край.
    По состоянию на 02.07.2020 проблема сохраняется…
    ни продлить полис у предыдущего страховщика, ни приобрести у нового не представляется возможным. Переход на еГарант не осуществляется.

  95. Макс

    Это просто ужас как так можно что за программисты делают работу 2 миларда за что 🤦‍♂️ Ничего не работает 5й день ужас как быть если машина на штраф стоянке забрали а деньги капают каждый час!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В офисе тоже ничего не могут сделать это ужас!!!!!

  96. Плита

    Как всегда в России всё через одно место делается. Неужели нельзя было сначала все это в тестовом режиме установить и прогнать,а потом ставить на основные сервера? От ваших «улучшений» становится всем только хуже, задумайтесь над этим.

  97. АЛИНА

    Всё, теперь все будем без страховых полисов, спасибо…..

  98. Максим

    01.07.2020 — РосГосСтрах — полис не оформить — ошибка загрузки в РСА. Клонируют этих имбецилов-цифровизаторов в Москве что-ли?

  99. Роман

    Третий день не можем оформить полис. Выдает какие-то левые коэффициенты, увеличенные в несколько раз. Как можно в такой ситуации нормально застраховать ТС.

  100. Посто

    не могу оформить с понедельника, три ядня мучений. Гребанное РСА, нихрена не работает и не отдает кбм

  101. Юлия

    Когда будет работать система, есть информация? Не могу продлить ОСАГО.

  102. Артём

    Подтверждаю. В «Ингосстрах» на 1 июля 2020 полис оформить невозможно из-за РСА 2.0, на шаге 6 останавливается и дальше не идёт. Увы, ходите пешком…

  103. Юрий

    Пятый день не могу оформить каско ни в одной компании, почему из за навшеств рса , не могу пользоваться авто?

  104. Ирина

    28 оформила, до сих пор не находит по базе РСА. Как в субботу машину на учет ставить хз….

  105. Виктор

    сижу до сих пор в кабине Ингоса и на 6 шаге оформления ОСАГО застрял из-за выгрузки в РСА (а полис нужен по зарез)

  106. Вася

    28 запустили. 29 отчитались. 30 кончается, так ничего и не заработало. 2 лярда, мать их. И никак не включится. Красавцы, мля.

  107. Людмила

    29.06.20 г получилось оформить и оплатить Е-ОСАГО ингосстрах через интернет.Но вот уже как сутки не высылают на почту бланк .Распечатать и проверить не могу.Звонил ихнему специалисту обещал что в ближайшее время вышлют.Причину не указал сказал ждать.

  108. Александр

    Похоже, что еще не заработало, никак не могу оформить полис он-лайн, у кого-то получилось?

    1. Валерия

      Я тоже не могу оформить, с рса проблемы

  109. Аноним

    как всегда, все через жопу

  110. САНДРА

    у нас как всегда

  111. Николай

    Хорошо придумали. Как теперь ОСАГО оформлять ?