Советом службы финансового уполномоченного были приняты документы, которые устанавливают порядок оплаты услуг финомбудсмена. Эти документы необходимы для того, чтобы новая служба приступила к работе на финансовом рынке.
В частности, был разработан порядок добровольного присоединения страховых компаний к системе, которая будет рассматривать споры через финансового омбудсмена. А заодно и установлена плата, которая положена в качестве присоединительного взноса, а также как оплата услуг омбудсмена.
Напомним, присоединиться к системе страховым компаниям можно было с декабря 2018 года, однако до апреля 2018 года ни один из страховщиков этой возможностью пока не воспользовался.
При этом стоит понимать, что система начнет свою работу с 1 июня текущего года, и миновать ее полномочия нельзя, потому что сервис создавался в целях упрощения способов разбирательств между страховыми компаниями и их клиентами, когда те решают свой спор на уровне омбудсмена до того, как какая-то из сторон заявит в суд исковое заявление.
Финомбудсмен сначала приступит к рассмотрению споров по ОСАГО, но уже с конца ноября 2019 года в его ведении будут находиться жалобы и по другим видам страхования, исключая ОМС.
В будущем все страховые компании, которые подключатся к службе омбудсмена, обнародуют на официальном сайте Центробанка.
При этом информация по размерам ставок за работу с сервисом пока не разглашается, только известно, что ставки не будут превышать сумму средней выплаты по ОСАГО, которая на начало 2019 года не превысила 65 800 рублей.
Напомним, к омбудсмену обратится с целью урегулировать спор как в досудебной инстанции смогут страхователи, страховщики и даже третьи лица, например, это могут быть так называемые автоюристы.
Обращаем внимание, что страхователям обращение к финомбудсмену будет бесплатным.
Больше всех за разрешение спора заплатят автоюристы, и посильную по мнению разработчиков системы должны будут вносить страховые компании. Целью установления платы служит стимулирование налаживания взаимоотношений, в которых участники, чтобы не искать правды у омбудсмена, оплачивая его услуги, могли сами договариваться между собой.
Во Всероссийском союзе страховщиков уверены, что каждый год омбудсмен будет рассматривать несколько сотен тысяч споров по ОСАГО.
