Пользователи Сети, пожелавшие оформить электронный полис ОСАГО в период со второй декады апреля, столкнулись с проблемой недоступности сервиса. Оказалось, во всем виноват Google.
РСА уже уведомлен о проблемах. Также Союз сам информирует водителей о том, что проблема будет актуальна еще некоторое время, потому что Роскомнадзор блокирует IP-адреса Google.
В официальном заявлении РСА сказано:
«В настоящий момент наблюдается проблема с работой сервиса защиты от спама Google reCAPTCHA ввиду блокировки Роскомнадзором IP-адресов компании Google. В связи с этим наблюдаются проблемы с прохождением авторизации в модуле для обращения граждан и подсистеме Е-Гарант».
Сервис может не работать на этапе введения так называемой капчи: защитного кода, который просят ввести человека, заполнявшего форму на получение полиса ОСАГО. Капча необходима, чтобы оградить сервисы от хакерских атак.
В период фиксирования проблем страховые компании отметили снижение продаж электронных полисов. Например, 23 апреля количество страховок, купленных онлайн, снизилось в четыре раза от среднего значения и продолжает падать. Так, если в другие дни в течение часа приобреталось около трех сотен полисов ОСАГО, в этот день в час оформлялось всего около 50 электронных документов.
Возможно, если ситуация продлиться, сервисы поменяют варианты авторизации пользователей. Проблема в том, что для этого нужно вмешательство программистов в систему, не все страховщики станут оперативно принимать меры, в надежде на то, что все разрешится само собой.
Напомним, Роскомнадзором блокирует IP-адреса компании Google в связи с тем, что та поддерживает своими ресурсами ранее заблокированный в РФ мессенджер Telegram.
Мессенджер блокируется по решению суда на территории нашей страны в связи с отказом администрация Telegram в предоставлении ключей для дешифровки сообщений.
Корпорация Google проблемы с доступом к части ее сервисов в России подтвердила. Сейчас сотрудники интернет-компании анализируют проблему. Официально их пресс-служба так и ответила:
«Нам стало известно о том, что некоторые пользователи в России не могут получить доступ к ряду сервисов Google. Мы расследуем эти отчеты».
